【中國農(nóng)機網(wǎng) 熱點關(guān)注】編者按:
近年來,江蘇省農(nóng)機化管理系統(tǒng)堅持加強農(nóng)機維修人才隊伍培養(yǎng)和維修網(wǎng)點建設(shè),探索多種農(nóng)機維修服務(wù)模式,不斷提升維修行業(yè)水平,取得了良好成效。但面對當(dāng)前農(nóng)機化快速發(fā)展的新趨勢和“放管服”改革的新要求,仍然存在一些困難與問題。圍繞破解難題,江蘇省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳組織開展了深入調(diào)研,形成了《江蘇省農(nóng)機維修行業(yè)困難與對策分析》,現(xiàn)刊登如下,供各地交流參考。
農(nóng)業(yè)機械維修是指使用工具、儀器、設(shè)備,對農(nóng)業(yè)機械進行維護和修理,使其保持、恢復(fù)技術(shù)狀態(tài)和工作能力的技術(shù)服務(wù)活動,是保證農(nóng)機作業(yè)質(zhì)量、提高作業(yè)效率、降低生產(chǎn)成本、促進安全生產(chǎn)的必要保障。近年來,江蘇農(nóng)機系統(tǒng)積極適應(yīng)新形勢新任務(wù),運用市場化思維,加強農(nóng)機維修人才隊伍培養(yǎng)和維修網(wǎng)點建設(shè),探索多種不同的維修服務(wù)模式,取得了積極成效。但是,從當(dāng)前農(nóng)機化快速發(fā)展的總體趨勢和“放管服”改革的總體要求看,還存在一些實際困難與問題亟需解決。
一、江蘇省農(nóng)機維修行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展面臨的困難
(一)農(nóng)機維修服務(wù)主體少。江蘇省年農(nóng)機維修量約232萬臺次,維修經(jīng)營直接收入20億元左右。全省現(xiàn)有正常運營的農(nóng)機維修點共1747個,其中一級維修點25個,二級維修點254個,三級維修點1127個。全省平均1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個維修點,8個行政村才有1個維修點。農(nóng)機維修點分為4種類型,專門從事農(nóng)機維修的社會化維修點840個,占48%;農(nóng)民專業(yè)合社自建維修點497個,占28%;農(nóng)機銷售(生產(chǎn))企業(yè)自建售后服務(wù)點共379個,占22%;蘇南部分地區(qū)還有少量由農(nóng)機推廣、培訓(xùn)機構(gòu)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機站發(fā)展起來的集體性質(zhì)的維修點。
(二)農(nóng)機維修服務(wù)主體生存能力弱。首先,農(nóng)機維修點建設(shè)成本高。農(nóng)機維修點需要進行廠房場地設(shè)施建設(shè),包括維修車間、配件庫等;需要購置維修設(shè)備,包括工具、儀器、搶修車輛、配件等;需要支出人員工資、培訓(xùn)費用等。據(jù)測算,按照一級維修點標準建設(shè),一次性需投入500萬元左右,其中維修工具一項就需要80-100萬元。三級維修點投入也需要100萬元以上。其次,農(nóng)機維修季節(jié)性明顯,淡季業(yè)務(wù)量不能滿足運營需求,利潤率低。再次,目前農(nóng)機維修點設(shè)備設(shè)施普遍比較簡陋,部分維修點只有一些基本的手工工具和通用維修設(shè)備,專項維修工具和故障檢測設(shè)備等嚴重老化、短缺,只能修理簡單常見的故障,不能滿足大修需求。
(三)農(nóng)機維修技能人才流失快。全省現(xiàn)有農(nóng)機修理工4877人,平均每個維修點2.8人。據(jù)統(tǒng)計,江蘇省擁有各類農(nóng)機具830余萬臺,農(nóng)機具數(shù)量與農(nóng)機修理工比例為1701:1。由于農(nóng)機維修工作又臟又累,地理位置偏僻,一般年輕人寧愿出去打工而不愿意從事該行業(yè),農(nóng)機修理工流失較多。2012年以來,全省共培訓(xùn)鑒定農(nóng)機修理工1.6萬人次,目前實際從事農(nóng)機修理的不足5000人,除去交叉培訓(xùn)和自然退休的,大約流失1/3左右。農(nóng)機修理工普遍年齡偏大(50歲以上占到70%),學(xué)歷較低(高中以下占到70%),大多是憑經(jīng)驗、吃老本搞修理,對新知識、新技術(shù)、新工藝的學(xué)習(xí)能力不夠,修理技能不足。
(四)農(nóng)機維修監(jiān)管措施缺乏。從2006年起,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,我國對農(nóng)機維修經(jīng)營實行資質(zhì)許可,農(nóng)業(yè)機械維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)經(jīng)縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)機械管理部門審核合格,取得相應(yīng)類別和等級的《農(nóng)業(yè)機械維修技術(shù)合格證》方可從事農(nóng)業(yè)機械維修業(yè)務(wù)。2018年7月,國務(wù)院《關(guān)于取消一批行政許可等事項的決定》(國發(fā)〔2018〕28號)明確取消農(nóng)業(yè)機械維修技術(shù)合格證核發(fā),推動農(nóng)機維修管理從事前審批向事中事后監(jiān)督轉(zhuǎn)變。但是,農(nóng)機維修監(jiān)管抓手減少,處罰手段削弱,有些監(jiān)管措施可操作性不強。
(五)政策支持少,農(nóng)民滿意度低。當(dāng)前,江蘇省財政對農(nóng)機維修行業(yè)支持政策有兩項,即省級農(nóng)機維修點建設(shè)項目和農(nóng)機行業(yè)職業(yè)技能獲證獎補政策,總資金量1000萬元左右。從人才、資金、技術(shù)、信息等方面,對農(nóng)機維修的支持均落后于農(nóng)機研發(fā)制造、推廣應(yīng)用等環(huán)節(jié)。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)機試驗鑒定總站2017年抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,全國農(nóng)機維修整體滿意度僅為60%,需改進的前5項依次是:購買配件方便性、配件價格、修理工技能水平、維修網(wǎng)點密度和維修及時性,江蘇情況大體相當(dāng)。根據(jù)調(diào)研,江蘇省大型農(nóng)業(yè)機械的零整比在4:1以上,修理工時費用沒有統(tǒng)一標準,維修費用明顯偏高,加上農(nóng)機購置補貼等政策拉動,農(nóng)民普遍存在“修不如買”的觀念,農(nóng)機使用周期明顯縮短,造成資源浪費。
二、江蘇省農(nóng)機維修行業(yè)發(fā)展的思考與建議
新時期,江蘇省農(nóng)機維修行業(yè)發(fā)展應(yīng)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),堅持政策引導(dǎo)、市場運營、合理布局、多元發(fā)展的基本思路。根據(jù)國家“三農(nóng)”工作有關(guān)要求,通過政策支持,提高農(nóng)機維修主體市場運營能力,建設(shè)完成以區(qū)域性農(nóng)機維修中心為支撐,農(nóng)機專業(yè)合作社自我服務(wù)為基礎(chǔ),社會化維修點為主體,銷售(生產(chǎn))企業(yè)售后服務(wù)為補充的,具有江蘇特色的農(nóng)機維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
一是加大農(nóng)機維修點建設(shè)項目支持力度。從2009年開始,江蘇省財政每年安排300萬元左右,支持農(nóng)機維修點建設(shè)。截至目前,全省共支持建設(shè)農(nóng)機維修點377個,使用財政資金3770萬元。建議加大該項目覆蓋面,利用5年左右時間,對全省余下的近1400個維修點進行補貼全覆蓋。根據(jù)“放管服”改革要求,對原有項目補貼辦法進行修改,規(guī)范操作。變過程導(dǎo)向為目標導(dǎo)向,采取“以獎代補”的形式,凡是達到標準要求的農(nóng)機維修點均可享受政策支持。拓展項目資金用途,擴大項目資金使用范圍,推動維修點提升服務(wù)能力。
二是規(guī)劃建設(shè)一批區(qū)域性農(nóng)機維修中心。依托現(xiàn)有農(nóng)機維修點,進行升級改造,建設(shè)一批集配件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、技術(shù)咨詢?yōu)橐惑w的區(qū)域性農(nóng)機維修中心。全省規(guī)劃100個左右,每個縣建設(shè)1-2個。區(qū)域性農(nóng)機維修中心建設(shè)標準為年農(nóng)機維修保養(yǎng)能力1000臺次以上;具有滿足機具停放、維修作業(yè)需要的場所和配件庫;一次性入修工位不少于5個;持有等級職業(yè)資格證書的農(nóng)機修理工5人以上;安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、進貨檢驗、計量標準、服務(wù)承諾、維修記錄等制度健全。
三是拓展農(nóng)機維修技能人才培養(yǎng)渠道。探索農(nóng)機行業(yè)職業(yè)技能鑒定獲證獎補和農(nóng)機維修技能培訓(xùn)相結(jié)合的方式方法。爭取更多新型職業(yè)農(nóng)民陽光培訓(xùn)項目資金。探索建立全省農(nóng)機維修能人庫,發(fā)揮示范輻射作用。開展農(nóng)機維修職業(yè)技能競賽活動,鼓勵省內(nèi)企業(yè)舉辦各種類型的競賽活動。嘗試政府購買服務(wù)的方式,委托人才培訓(xùn)基地或農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)農(nóng)機修理工。
四是探索事中事后監(jiān)管方式方法。根據(jù)國務(wù)院取消農(nóng)業(yè)機械維修技術(shù)合格證核發(fā)事項要求,加強農(nóng)機維修事中事后監(jiān)管。一是貫徹落實農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機械維修相關(guān)標準規(guī)范,結(jié)合實際予以完善。二是規(guī)范維修企業(yè)服務(wù),引導(dǎo)維修企業(yè)推行承諾服務(wù)制,加強行業(yè)自律,要求維修企業(yè)提供服務(wù)明細單,作為消費者追責(zé)依據(jù)。三是加大農(nóng)機維修企業(yè)的抽查檢查力度,嚴厲處罰違法違規(guī)行為,處罰結(jié)果記入信用平臺,實行聯(lián)合懲戒。四是暢通農(nóng)機維修質(zhì)量投訴渠道,有效維護消費者合法權(quán)益。
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