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不參與價(jià)格戰(zhàn) 久富農(nóng)機(jī)以質(zhì)量取勝
【中國農(nóng)機(jī)網(wǎng) 人物專訪】蘇州久富農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司是一家集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)生產(chǎn)水稻插秧機(jī)等高品質(zhì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造商。久富插秧機(jī)在全國上市后，其優(yōu)異的品質(zhì)表現(xiàn)獲得了廣大農(nóng)民朋友的一致好評。在2015年農(nóng)機(jī)展的展會現(xiàn)場，中國農(nóng)機(jī)網(wǎng)記者采訪到了蘇州久富農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司區(qū)域經(jīng)理陳浩。以下是現(xiàn)場采訪實(shí)錄：
記者：各位觀眾、各位網(wǎng)友大家好，這里是2015中國農(nóng)機(jī)展的展會現(xiàn)場，我是中國農(nóng)機(jī)網(wǎng)的記者小馮。這一站，我們來到了蘇州久富農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司的展臺前，坐在我身邊的，是該公司的區(qū)域經(jīng)理陳浩。陳經(jīng)理您好！跟廣大網(wǎng)友打聲招呼！
陳浩：你好，大家好。感謝大家對久富的支持。
記者：我了解到，久富是一家新成立不久的企業(yè)，是一家集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的農(nóng)業(yè)機(jī)械生產(chǎn)制造廠家。就公司這幾年的發(fā)展情況能否和我們廣大網(wǎng)友分享一下？
陳浩：近幾年公司市場銷量突飛猛進(jìn)，公司2012年進(jìn)入市場，當(dāng)時(shí)市場銷量才達(dá)到300臺，基本集中在東北市場。2014年市場逐漸擴(kuò)大，因?yàn)槭褂眠^的用戶越來越多，開始接受并認(rèn)可我們的產(chǎn)品質(zhì)量，市場反饋較好，2014年銷量達(dá)到2000多臺，到2015年銷量已經(jīng)接近7000臺。
記者：我知道現(xiàn)在用戶不僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品所附加的服務(wù)也是很關(guān)注的，那我們久富有在售前售中售后服務(wù)這一塊有怎樣的保障？
陳浩：售前我們首先對經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)。我們要求我們的經(jīng)銷商必須有這個(gè)能力，這樣才能服務(wù)好用戶。公司前期會對經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)，然后要求經(jīng)銷商對用戶培訓(xùn)。售后我們保證用戶在插秧季節(jié)不耽誤插秧，必須把用戶服務(wù)好。我們的質(zhì)保是兩年三包，對用戶服務(wù)非常到位。年包退包換，基本上機(jī)器不會出現(xiàn)大的問題，有好多老百姓還不怎么會用機(jī)器插秧，對此，我們會提供現(xiàn)場指導(dǎo)。育秧方面我們有育秧專家，農(nóng)戶有疑問可以來咨詢。
記者：我們農(nóng)機(jī)行業(yè)市面上流行著這樣一句話：買插秧機(jī)就買久富。久富有著怎樣的實(shí)力能夠得到用戶如此高的信賴呢？
陳浩：目前來說，市場上的插秧機(jī)(缽毯苗兩用)。缽毯苗兩用特別對東北天氣比較寒冷的地區(qū)，用戶希望插下去的秧苗返苗期要快，插到里面就長，所以說我們有缽苗。缽苗就是帶土移植，就像一個(gè)坑一個(gè)坑，插到田里面返苗期很快，不會傷到根部。首先，技術(shù)方面，缽毯苗兩用，缽苗帶土移植不會傷根；其次是質(zhì)量方面，我們質(zhì)保兩年，對產(chǎn)品前期部件要求都是非常高的。因此我們對機(jī)器也敢于保證兩年三包，因?yàn)闊o論你說得再好，用戶沒用過心里也打鼓。
記者：您剛才談到了插秧機(jī)，我剛才在我們展位上也看到了久富的產(chǎn)品，這次公司是帶著怎樣的參展目的或者想達(dá)到一個(gè)怎樣的參展效果，從江蘇那么遠(yuǎn)的地方來到青島？
陳浩：我們想找更多的經(jīng)銷商，力爭打造國內(nèi)外強(qiáng)的插秧機(jī)。國內(nèi)很多品牌打價(jià)格戰(zhàn)，我們一心想做好質(zhì)量，但價(jià)格方面跟外國品牌差不多，但我們的服務(wù)理念等方面都會優(yōu)于他們。
記者：您剛剛也談到了價(jià)格戰(zhàn)，現(xiàn)在正是由于同質(zhì)化競爭帶來了價(jià)格戰(zhàn)，那我們久富到底具體落實(shí)在哪些措施上來平衡價(jià)格和質(zhì)量？
陳浩：我們機(jī)器正常是沒有什么大問題，有的時(shí)候也會出現(xiàn)一些比如說很簡單的、需要保護(hù)的問題。比如說那一邊我們油轟需要加大，或者哪邊需要有一些保護(hù)措施，我們都添加了，機(jī)器一年比一年改進(jìn)，故障越來越少，不會越過來越多，所以我們在市場上占有率還是比較高的，特別是東北市場，南方也比較好。
記者：我們知道，農(nóng)機(jī)展是農(nóng)機(jī)行業(yè)里面的領(lǐng)頭盛會了，久富除了通過展會這一塊來建立起與用戶的交流橋梁之外，我們還有哪些宣傳方式和推廣方式讓更多市場和用戶來了解到我們的產(chǎn)品？
陳浩：我們宣傳的主要途徑是參加展會，展會上一般都是經(jīng)銷商，真正的用戶就很少，因此我們會在快到插秧季節(jié)的時(shí)候到各個(gè)地方要求經(jīng)銷商組織一些推介會，讓用戶真正看到我們的機(jī)器到底好在哪里、質(zhì)量是否過關(guān)，或者直接開一些機(jī)器到田里面，現(xiàn)場做插秧演示。
記者：感謝陳經(jīng)理接受中國農(nóng)機(jī)網(wǎng)的采訪，給我們帶來久富以及插秧機(jī)的相關(guān)情況，也祝愿久富能夠?yàn)槲覀冝r(nóng)業(yè)行業(yè)帶來更多的好產(chǎn)品，祝愿久富未來的發(fā)展會越來越好，謝謝您。
陳浩：謝謝！
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