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農(nóng)機網(wǎng) 監(jiān)管快訊】時值春耕備耕關(guān)鍵時期,選擇好的農(nóng)業(yè)機械顯得至關(guān)重要。而隨著水稻
插秧機保有量和作業(yè)量迅速增長,如何準確掌握插秧機產(chǎn)品質(zhì)量情況,更好地選擇插秧機成為了農(nóng)戶關(guān)心的問題。
2019年,江西省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳農(nóng)機化處按照《農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量調(diào)查辦法》和《水稻插秧機推廣鑒定大綱》,組織開展了在用水稻插秧機產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,調(diào)查結(jié)果對于今年的插秧機選擇或可提供借鑒。
2019年江西省在用水稻插秧機產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查由江西省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳農(nóng)業(yè)機械化管理處組織開展,具體工作由江西省農(nóng)業(yè)機械化技術(shù)推廣監(jiān)測站承擔。調(diào)查對象為2018年在江西省銷售并獲得了補貼的水稻插秧機產(chǎn)品。江西省農(nóng)業(yè)機械化技術(shù)推廣監(jiān)測站抽調(diào)人員組成3個調(diào)查組,分別在江西省銷售使用較多的瑞昌市、泰和縣、奉新縣、臨川區(qū)、弋陽縣5個縣市區(qū)域內(nèi)共50戶農(nóng)戶購買使用的50臺水稻插秧機進行了實地調(diào)查,涉及總計6家企業(yè)10個型號插秧機產(chǎn)品。
調(diào)查內(nèi)容為安全性、可靠性、適用性和售后服務狀況(以下簡稱“三性一狀況”)方面的評價等4個大項,大項下細分了19個小項。
安全性評價
安全性評價從人身安全事故(因產(chǎn)品質(zhì)量原因引起)、安全防護、安全警示標識等方面進行。
安全性評價調(diào)查中存在以下問題:安全標志缺失。主要表現(xiàn)為標志粘貼不全、材質(zhì)差,易脫落、掉色或缺損等。防護裝置(罩)防護不到位,存在安全隱患。
可靠性評價
可靠性評價從三包期內(nèi)故障發(fā)生次數(shù)、故障處理難易程度、故障類別和可靠性評價等方面進行。
可靠性調(diào)查中存在以下問題:故障發(fā)生頻次多,處理難度較大,故障類別多為一般性故障,無嚴重故障。零部件質(zhì)量較差。一些企業(yè)制造工藝落后,零部件材質(zhì)差,質(zhì)量把關(guān)不嚴,影響產(chǎn)品可靠性。裝配水平低。部分企業(yè)工裝簡單,缺少必要檢測手段,導致裝配尺寸不一致、機具行走不暢、插植機構(gòu)工作不同步、箱體漏油等問題。產(chǎn)品設計存在缺陷。部分企業(yè)在設計插秧機產(chǎn)品時,未充分考慮作業(yè)環(huán)境條件、作業(yè)強度、用戶使用特點等方面對插秧機可靠性的影響。
適用性評價
適用性評價從是否滿足當?shù)剡m用秧苗、田塊、田間行走通過性、操作方便舒適、插秧作業(yè)質(zhì)量、油耗、作業(yè)效率等方面進行。
適應性調(diào)查中存在以下問題:田間行走通過性一般、操作方便舒適性一般、插秧作業(yè)質(zhì)量一般、油耗偏高等方面。究其原因主要是田間基礎設施配套未跟上,造成田間行走通過性得分偏低;部分用戶操作水平和對機具調(diào)整不到位、部分產(chǎn)品設計原因,對大田泥腳深度考慮不足等因素造成作業(yè)質(zhì)量一般,油耗偏高。
售后服務評價
售后服務評價從配件供應的及時性、售后服務及時性、售后服務人員解決問題的能力、售后服務人員態(tài)度、服務承諾的兌現(xiàn)情況等方面進行。
售后服務狀況調(diào)查中存在以下問題:售后服務及時性差,配件供應及時性差,得分低。
調(diào)查采取用戶滿意度評價的方法進行,由用戶對某型號產(chǎn)品 “三性一狀況”四項內(nèi)容分別進行滿意度評價打分,經(jīng)調(diào)查人員座談詢問、現(xiàn)場查看、拍照取證后確認,得出不同用戶對該型號產(chǎn)品四項內(nèi)容的單項滿意度評價;在此基礎上,調(diào)查人員按滿意度評價方法作出相應型號產(chǎn)品“三性一狀況”的單項滿意度評價和綜合滿意度評價。滿意度評價分五檔:90~100分為很滿意、70~90分為滿意、60~70分為一般、40~60分為不滿意、40分以下為非常不滿意。
各企業(yè)產(chǎn)品平均得分
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