近幾年,隨著經(jīng)濟(jì)下行,行業(yè)持續(xù)調(diào)整,農(nóng)資經(jīng)銷商原有的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和生態(tài)體系面臨挑戰(zhàn),并處于一個(gè)十分嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)。如何獲得更好的生存和發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)下行業(yè)內(nèi)必須思考的問題,部分經(jīng)銷商的自我轉(zhuǎn)變行動(dòng)已經(jīng)悄然在進(jìn)行,這也喚起了更多經(jīng)銷商的變革意識(shí)。未來經(jīng)銷商如何順應(yīng)大勢(shì),創(chuàng)新營(yíng)銷、盈利和發(fā)展模式?
在與全國(guó)各地的經(jīng)銷商接觸中,很多經(jīng)銷商會(huì)問我們:行業(yè)不景氣,我要更好地發(fā)展是不是需要解決自身標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化的管理問題就可以了?是不是經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型都需要跨界、跨品類發(fā)展?轉(zhuǎn)型服務(wù)商究竟如何轉(zhuǎn)?此類等等。在此,筆者總結(jié)以下幾點(diǎn)看法。
正確看待盈利模式,救命稻草不止一根
經(jīng)銷商獲取和提*一直是其安身立命的核心命題,這一點(diǎn),始終存在,也無可厚非。但隨著行業(yè)調(diào)整,經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化,經(jīng)銷商原有的利潤(rùn)區(qū)及利潤(rùn)回報(bào)率發(fā)生了轉(zhuǎn)移,原來風(fēng)風(fēng)火火的市場(chǎng)說冷淡就冷淡,市場(chǎng)銷量大幅度的下滑,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多,甚至不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里,竟然連賒銷都賒銷不出去。很多經(jīng)銷商便把問題歸結(jié)到一根救命稻草——盈利模式層面。
其實(shí),經(jīng)銷商需要在生存發(fā)展壓力下正確看待盈利模式。不同人、不同企業(yè)有不同的理解,它不是某些專家輕描淡寫幾句話那么簡(jiǎn)單。說的直白點(diǎn),盈利模式zui終是要有效的、有系統(tǒng)的解決方案輔助。它不僅可以順利地推動(dòng)產(chǎn)品銷售,還可以提供來額外的溢價(jià)收入,進(jìn)而幫助經(jīng)銷商鞏固客戶關(guān)系,捆綁客戶。未來經(jīng)銷商要想在行業(yè)轉(zhuǎn)型下站穩(wěn)腳跟,做大做強(qiáng),其發(fā)展和利潤(rùn)來源不僅僅局限于產(chǎn)品銷售,還來自于提供農(nóng)化服務(wù)、、融資、多方位價(jià)值滿足以及*的客戶服務(wù),這一點(diǎn)在其他行業(yè)經(jīng)銷商行業(yè)已有體現(xiàn)。
組建新型的合作雙贏模式
上文我們也提到,未來經(jīng)銷商發(fā)展不局限于銷售產(chǎn)品這一單點(diǎn)。面臨轉(zhuǎn)型,經(jīng)銷商需要重新去審視我們現(xiàn)有的市場(chǎng)功能,充分體現(xiàn)自身的溢價(jià)功能,超越傳統(tǒng)。
我們經(jīng)常會(huì)聽到很多行業(yè)內(nèi)人士告訴經(jīng)銷商,要從經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型到服務(wù)商才會(huì)活得更好。其實(shí),這只是強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)有經(jīng)銷商體系中所欠缺的服務(wù)特性,因?yàn)榇蠖鄶?shù)經(jīng)銷商都是買進(jìn)賣出的業(yè)務(wù)模式,并不重視服務(wù)。但并不是說經(jīng)銷商不具備服務(wù)功能,經(jīng)銷商的職責(zé)就包含服務(wù)商的工作要求,如終端問題的解決,終端客訴及時(shí)處理及客情關(guān)系維護(hù)。
那么經(jīng)銷商到底要不要強(qiáng)化這一功能?這要從幾下兩點(diǎn)說起。
*,經(jīng)銷商在整個(gè)環(huán)節(jié)中怎么定位。大家都知道,廠家需要經(jīng)銷商去輻射、滲透市場(chǎng),需要經(jīng)銷商墊資,進(jìn)而完成自身市場(chǎng)擴(kuò)展的需求,而經(jīng)銷商尋求差價(jià)、返利,或者需要提供社會(huì)化服務(wù)獲得回報(bào)。
第二,轉(zhuǎn)型做服務(wù)的好處有哪些?如果將經(jīng)銷商服務(wù)功能用一句話來做總結(jié),那就是信息的傳遞和交換,無論是產(chǎn)品、產(chǎn)品信息及資金要求,它是一種動(dòng)態(tài)的過程。換種思維模式來考慮,就是市場(chǎng)出現(xiàn)什么問題,廠家有什么政策,終端、消費(fèi)者有什么需求,而經(jīng)銷商能夠在上下游之間做好信息傳遞和問題解決,那就是服務(wù)的體現(xiàn)。
我們以飛防服務(wù)為例,目前,飛防服務(wù)成為農(nóng)資經(jīng)銷商青睞的市場(chǎng),但是布局飛防不是買幾架飛機(jī)那么簡(jiǎn)單,涉及到飛手培訓(xùn)、飛防作業(yè)、飛防實(shí)驗(yàn)、飛防作業(yè)接單、飛防技術(shù)、飛防藥劑、飛防標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等等。尤其是售后服務(wù)不僅占有極其重要的地位,而且能夠給渠道商帶來部分利潤(rùn)。
所以說,經(jīng)銷商功能中加入農(nóng)化服務(wù)以后,即便整個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整,變得復(fù)雜不確定,但卻催生了更多商業(yè)機(jī)會(huì)和盈利模式,經(jīng)銷商會(huì)變得游刃有余。所謂好的盈利模式是直接購(gòu)買農(nóng)化服務(wù),而不直接體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格。
傳統(tǒng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型為農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)商的優(yōu)勢(shì)在于:與上游廠家關(guān)系良好,在相同條件下,容易得到廠家的*;有專業(yè)的顧客服務(wù)意識(shí),與技術(shù)出身的售后維修商相比,更能夠站在顧客的角度考慮問題,并盡可能滿足農(nóng)戶的需求,維護(hù)廠家的品牌形象;有多年植保服務(wù)的優(yōu)勢(shì),還有當(dāng)?shù)卣Y源的優(yōu)勢(shì),能更好的對(duì)接政府社會(huì)化服務(wù)的需求。
缺點(diǎn)在于:經(jīng)銷商本身售后服務(wù)的專業(yè)技術(shù)力量不夠,需要組建全新的售后服務(wù)、維修隊(duì)伍。
出路:如果能夠和廠家組植保建一種新型的航空雙贏合作的關(guān)系發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),共贏發(fā)展,則是的狀態(tài)。
傳統(tǒng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的*方向
如果農(nóng)資經(jīng)銷商本身綜合經(jīng)營(yíng)管理能力相對(duì)有限,且目標(biāo)也有限,比較務(wù)實(shí),專業(yè)化(專業(yè)配送商、專業(yè)特殊渠道商、專業(yè)服務(wù)商)是不錯(cuò)的戰(zhàn)略抉擇。
如果農(nóng)資經(jīng)銷商自信綜合能力比較強(qiáng)且目標(biāo)遠(yuǎn)大,積極進(jìn)取,那么創(chuàng)建品牌也許也是條比較不錯(cuò)的道路,畢竟當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于歷*少見的快速發(fā)展年代,在許多細(xì)分市場(chǎng)里尚有許多商機(jī)。
與其如“溫水里的青蛙”在等待中消亡,不如主動(dòng)去尋找新的“奶酪”。經(jīng)銷商只要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),找對(duì)方向,果斷地戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,相信成功一定會(huì)繼續(xù)。
如果想轉(zhuǎn)型農(nóng)資綜合服務(wù)商,標(biāo)普農(nóng)業(yè)也是很不錯(cuò)的一個(gè)模式。“標(biāo)普農(nóng)業(yè)”是由安陽全豐航空植??萍脊煞萦邢薰敬蛟斓囊环N創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)作模式,也是一個(gè)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、社會(huì)化的植保服務(wù)組織機(jī)構(gòu),更是一個(gè)飛防植保服務(wù)品牌。 它是一個(gè)開放著的大平臺(tái),是獨(dú)立的第三方平臺(tái)。
標(biāo)普農(nóng)業(yè)是以無人機(jī)飛防為切入點(diǎn),以打造綠色農(nóng)業(yè)為出發(fā)點(diǎn),以助農(nóng)增收為著力點(diǎn),以引導(dǎo)農(nóng)戶科學(xué)種植為目標(biāo)的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。標(biāo)普農(nóng)業(yè)可以為合作伙伴提供產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、資金、營(yíng)運(yùn)指導(dǎo),各地合伙人負(fù)責(zé)本地化營(yíng)運(yùn),開展各項(xiàng)具體工作,公司采用合伙制,增加穩(wěn)定性,調(diào)動(dòng)積極性,各司其職,團(tuán)結(jié),共同經(jīng)營(yíng)飛防大平臺(tái)。這樣標(biāo)普農(nóng)業(yè)就可以破解客戶當(dāng)前困局,降低客戶的風(fēng)險(xiǎn),打造三方共贏的飛防服務(wù)平臺(tái)。目前標(biāo)普農(nóng)業(yè)總部與各縣級(jí)標(biāo)普農(nóng)業(yè)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)作業(yè),真正實(shí)踐出了一條飛防盈利發(fā)展之路!