【農(nóng)機(jī)網(wǎng) 熱點(diǎn)關(guān)注】 今年4月，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)機(jī)化管理司下達(dá)了2022年農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查計(jì)劃，針對(duì)用于收割小麥的谷物聯(lián)合收割機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查。重點(diǎn)調(diào)查區(qū)域?yàn)楹颖?、江蘇、安徽、山東等4省。
 

　　為按時(shí)保質(zhì)保量完成農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理司下達(dá)的用于收割小麥的全喂入自走式谷物聯(lián)合收割機(jī)質(zhì)量調(diào)查任務(wù)，5月10日，山東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳印發(fā)了《2022年山東省用于收割小麥的谷物聯(lián)合收割機(jī)質(zhì)量調(diào)查和收獲損失率調(diào)查實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施細(xì)則》)，對(duì)相關(guān)工作作了安排部署。
 

　　《實(shí)施細(xì)則》明確，用戶調(diào)查、田間調(diào)查對(duì)象為2019年或2020年購(gòu)買、使用滿一個(gè)作業(yè)季節(jié)且享受農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼的全喂入自走式小麥聯(lián)合收割機(jī)產(chǎn)品，涉及7家企業(yè)生產(chǎn)的9種產(chǎn)品120個(gè)用戶在用的120臺(tái)樣機(jī)。
 

　　調(diào)查內(nèi)容為全喂入自走式小麥聯(lián)合收割機(jī)產(chǎn)品安全性、可靠性、適用性和售后服務(wù)狀況等方面的用戶調(diào)查以及全喂入自走式小麥聯(lián)合收割機(jī)收獲損失率田間調(diào)查。
 

　　根據(jù)山東省所調(diào)查7家企業(yè)生產(chǎn)的9種產(chǎn)品計(jì)劃調(diào)查用戶數(shù)量及補(bǔ)貼用戶分布情況，按照產(chǎn)品抽樣應(yīng)具有區(qū)域農(nóng)機(jī)作業(yè)代表性的原則，確定對(duì)濰坊、濟(jì)寧、臨沂、德州、聊城、濱州、菏澤7個(gè)市用于收割小麥的谷物聯(lián)合收割機(jī)進(jìn)行用戶調(diào)查，調(diào)查產(chǎn)品型號(hào)、調(diào)查用戶數(shù)量和區(qū)域分布情況見附件1。
 

　　用戶調(diào)查方面，可采取入戶調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)查證和召開座談會(huì)的方式進(jìn)行，鼓勵(lì)各地為摸清調(diào)查型號(hào)產(chǎn)品的故障問題，走訪當(dāng)?shù)刂饕?jīng)銷商，問詢和收集可供分析的事實(shí)和數(shù)據(jù)。按照用戶調(diào)查表(附件2)的內(nèi)容，實(shí)地查看、逐一詢問用戶對(duì)所用產(chǎn)品在安全性、可靠性、適用性以及售后服務(wù)等方面的體驗(yàn)情況，了解、記錄用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映的情況，逐項(xiàng)完成調(diào)查表填寫。調(diào)查應(yīng)見人見機(jī)，至少兩人一組，對(duì)用戶反映的質(zhì)量問題，以及不滿意、很不滿意的項(xiàng)目，都要問清原因，并做好記錄，尤其重點(diǎn)關(guān)注對(duì)適用性調(diào)查中收獲損失率等作業(yè)質(zhì)量的定量、定性情況的調(diào)查，收集農(nóng)機(jī)用戶對(duì)機(jī)械作業(yè)質(zhì)量的意見和建議，對(duì)發(fā)生機(jī)械改裝、有質(zhì)量投訴或已發(fā)生質(zhì)量安全事故的產(chǎn)品，應(yīng)詳細(xì)詢問，注意收集能夠充分反映質(zhì)量和安全問題的證明資料，必要時(shí)拍照、攝像機(jī)器安全防護(hù)部位、故障發(fā)生部位或發(fā)生安全事故情況、機(jī)器現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效果等的取證。調(diào)查時(shí)應(yīng)用質(zhì)量調(diào)查APP軟件對(duì)樣機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照并上傳，同時(shí)記錄相關(guān)信息，每臺(tái)樣機(jī)至少有現(xiàn)場(chǎng)走訪用戶的照片、前后方對(duì)角45°照片、產(chǎn)品銘牌及發(fā)動(dòng)機(jī)銘牌電子照片5張。調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查人員和用戶需在調(diào)查表上簽字確認(rèn)。
 

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