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中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械流通協(xié)會(huì)關(guān)于規(guī)范農(nóng)業(yè)
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中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械流通協(xié)會(huì)關(guān)于規(guī)范農(nóng)業(yè)機(jī)械線上營(yíng)銷行為的倡議書
各會(huì)員企業(yè)、農(nóng)機(jī)流通行業(yè)同仁和廣大農(nóng)機(jī)用戶：
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的新時(shí)代，農(nóng)機(jī)線上營(yíng)銷已成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要引擎。為抵制虛假宣傳、低價(jià)傾銷、商業(yè)詆毀、線上線下服務(wù)脫節(jié)等亂象，推動(dòng)構(gòu)建行業(yè)誠(chéng)信規(guī)范的營(yíng)銷生態(tài)，中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械流通協(xié)會(huì)特向全行業(yè)倡議如下：
一、嚴(yán)守法律法規(guī)，筑牢誠(chéng)信根基
嚴(yán)格遵循《廣告法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《電子商務(wù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法規(guī)，堅(jiān)決杜絕：
?虛假性能參數(shù)，假冒偽劣產(chǎn)品；
?誤導(dǎo)性促銷話術(shù)，虛假服務(wù)承諾；
?刷單炒信等數(shù)據(jù)造假，偽造用戶評(píng)價(jià)。
二、抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序
倡導(dǎo)以技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，嚴(yán)禁：
?低價(jià)傾銷；
?價(jià)格欺詐；
?強(qiáng)制捆綁搭售；
?詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品。
三、強(qiáng)化信息披露，保障用戶權(quán)益
必須真實(shí)披露：
?營(yíng)銷主體資質(zhì)及實(shí)體服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；
?產(chǎn)品制造商、型號(hào)及關(guān)鍵參數(shù)；
?售后政策及服務(wù)限制條款；
?標(biāo)價(jià)中包含的具體內(nèi)容。
四、規(guī)范數(shù)字營(yíng)銷，推動(dòng)線上下融合
按照《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》等規(guī)定開展直播/短視頻營(yíng)銷。同時(shí)應(yīng)該做到：
?規(guī)范內(nèi)容創(chuàng)作，完善內(nèi)容質(zhì)量審核規(guī)則；
?主播專業(yè)解說，禁用煽動(dòng)性話術(shù)；
?線上宣傳與線下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；
?建立“線上下單-線下驗(yàn)貨-屬地交付”閉環(huán)；
?建立售后問題24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制。
五、共建行業(yè)生態(tài)，促進(jìn)協(xié)作共贏
重點(diǎn)行動(dòng)：
?堅(jiān)決抵制貶低同行，壓迫上下游利益關(guān)系；
?禁止惡意對(duì)比營(yíng)銷，聯(lián)合抵制拉高踩低；
?拓寬糾紛解決渠道，理性解決利益分歧；
?全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，暢通信息溝通反饋渠道；
?協(xié)會(huì)牽頭推廣農(nóng)機(jī)線上營(yíng)銷優(yōu)秀典型案例，重點(diǎn)支持合規(guī)標(biāo)桿企業(yè)。
六、強(qiáng)化自律監(jiān)督，構(gòu)建共治格局
聯(lián)合實(shí)施：
?行業(yè)企業(yè)共同參與制定《農(nóng)機(jī)線上營(yíng)銷自律公約》；
?推進(jìn)農(nóng)機(jī)直播營(yíng)銷培訓(xùn)和拓展計(jì)劃，提升行業(yè)整體業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平；
?組建“直播營(yíng)銷觀察員”隊(duì)伍，對(duì)違規(guī)主體及人員實(shí)施監(jiān)督并提出懲戒建議；
?呼吁廣大農(nóng)機(jī)用戶增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，警惕網(wǎng)購(gòu)農(nóng)機(jī)可能存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和服務(wù)缺失；選擇有良好信譽(yù)、較高交易量、提供線下售后服務(wù)的商家，盡可能選購(gòu)正規(guī)品牌農(nóng)機(jī)，以最大可能降低風(fēng)險(xiǎn)。
讓我們以規(guī)范促發(fā)展，以誠(chéng)信樹品牌，攜手打造健康有序的農(nóng)機(jī)營(yíng)銷新生態(tài)，共同維護(hù)農(nóng)機(jī)流通行業(yè)聲譽(yù)，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)行業(yè)力量！
中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械流通協(xié)會(huì)
2025年6月
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